El servicio técnico implica mucha logística, desde almacenar el stock de repuestos hasta el
traer y llevar un equipo para ser reparado. Es ahí donde LOG-IN, como integrador de flujos
logísticos, desarrolla, en la misma planta en donde el cliente ya opera, ese servicio técnico.
“Somos pioneros en brindar servicio técnico de maquinaria incluido en la logística”, afirmó el Gerente General de LOG-IN FARMA, Gabriel Vinitzky y agregó que las “compañías multinacionales ya decidieron avanzar con nosotros”.
En otras palabras, esto significa que la empresa que contrate este servicio ya no tendrá que
contratar por un lado el traslado de la maquinaria y el arreglo por otro, sino que la misma
compañía tiene las capacidades de solucionar todo en un mismo espacio y con un solo
traslado. “Cada compañía es diferente, cada una necesita un layout, con una cantidad de tomas de
energía, de agua, dimensiones y flujo en particular. LOG-IN tiene la capacidad de adaptarse a
cada una de estas necesidades”, explicó Vinitzky al respecto.
Como primer paso, en la planta central de LOG-IN FARMA en Tortuguitas, cuentan con
aproximadamente 100 m2 para este sector y con un equipo conformado por 10 personas con alto expertise en el mantenimiento de este tipo de equipos. Para ello, se contrataron bio ingenieros que analizan junto a sus pares en hospitales y sanatorios la problemática del
equipo.
Por último el Gerente General de LOG-IN indicó: “Nosotros pretendemos ser mucho más que un operador logístico convencional. Buscamos integrarnos hacia atrás y hacia adelante en la cadena deabastecimiento, es así como decidimos incorporar el acondicionamiento secundario hace ya un tiempo, y ahora el servicio técnico de maquinaria médica”.
La tendencia indicia que hoy las compañías prefieren tercerizar todo el proceso más allá de la logística y abocarse por completo al core de su negocio, como puede ser la producción, la
importación o los asuntos comerciales. “Tenemos algunos clientes que probaron el servicio y ya
notaron como los descomprimió y benefició en sus negocios”, concluyó Vinitzky.
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