Por: Gabino Diego Diaz (*)
La demanda de fulfillment ha aumentado en gran medida debido al auge del comercio electrónico y las compras en línea. Los clientes esperan entregas rápidas y eficientes, y las empresas necesitan herramientas logísticas avanzadas para mantenerse al día con estas expectativas.
En 2023, se espera que las herramientas de fulfillment sean aún más importantes para las empresas. La tecnología de automatización y robótica está evolucionando rápidamente, lo que permite una mayor eficiencia en la gestión de inventarios y la preparación de pedidos. Las empresas que adopten estas herramientas estarán mejor posicionadas para satisfacer las demandas de los clientes y mantenerse competitivas en un mercado cada vez más exigente.
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En resumen, se espera que el fulfillment siga siendo una tendencia en el ámbito logístico en 2023, y las empresas que adopten herramientas avanzadas de gestión de la cadena de suministro estarán mejor posicionadas para satisfacer las expectativas de los clientes y mantenerse competitivas.
Fulfillment y tecnología
El uso de tecnología es clave en la implementación del fulfillment moderno. Las empresas de logística y comercio electrónico utilizan herramientas tecnológicas para automatizar procesos, reducir errores y aumentar la eficiencia. Algunas de las tecnologías más utilizadas en el fulfillment son:
- Sistemas de gestión de inventario: permiten a los negocios llevar un seguimiento en tiempo real del inventario disponible, lo que les permite planificar la producción y gestionar pedidos de manera más eficiente.
- Sistemas de gestión de almacenes (WMS, por sus siglas en inglés): estos sistemas ayudan a gestionar el flujo de productos en el almacén, incluyendo la recepción, el almacenamiento y la preparación de pedidos.
- Automatización: robots y sistemas de automatización pueden utilizarse para la preparación de pedidos, incluyendo el picking, packing y envío de productos.
- Analítica de datos: la recopilación y análisis de datos en tiempo real puede ayudar a identificar áreas de mejora en la cadena de suministro, y permitir una mayor visibilidad y control de los procesos.
- Integración de sistemas: integrar los sistemas de gestión de inventario, gestión de almacenes y automatización con otros sistemas, como los sistemas de pedidos y de envío, puede ayudar a reducir errores y mejorar la eficiencia en todo el proceso.
El fulfillment y la tecnología están estrechamente relacionados, y se espera que el uso de tecnología siga siendo una tendencia clave en la logística y el comercio electrónico en el futuro.
Fullfilment y sostenibilidad
El fulfillment también tiene un impacto en el medio ambiente. El aumento del comercio electrónico ha llevado a un mayor uso de embalajes y transporte, lo que puede generar emisiones de gases de efecto invernadero y residuos. Sin embargo, existen estrategias que pueden ayudar a reducir el impacto ambiental del fulfillment, como:
- Optimización de envíos: las empresas pueden utilizar tecnologías que permiten optimizar las rutas de envío y reducir el número de envíos necesarios.
- Embalajes sostenibles: el uso de materiales de embalaje sostenibles, como papel reciclado y bioplásticos, puede reducir la cantidad de residuos generados.
- Eficiencia energética: el uso de tecnologías energéticamente eficientes en los almacenes y en los procesos de envío puede reducir el impacto ambiental.
- Reducción de emisiones de transporte: las empresas pueden optar por vehículos de transporte más eficientes en términos de combustible y con menores emisiones de gases de efecto invernadero.
- Reciclaje y reutilización: las empresas pueden implementar programas de reciclaje y reutilización de materiales, como cartón y plástico, en sus operaciones.
El fulfillment puede tener un impacto significativo en el medio ambiente, pero existen estrategias que pueden ayudar a reducir este impacto y hacer que las operaciones sean más sostenibles.
(*)Fundador y CEO de Foro de Logística de España.
Nota completa publicada en RevistA Énfasis edición marzo 2023. Ingresá aqui.
