Lejos de ser solo una tendencia, el voice picking está transformando la manera en que se gestionan los almacenes y se llevan a cabo las operaciones. Esta tecnología es capaz de mejorar la seguridad, reducir errores, minimizar la carga física y, por ende, optimizar la productividad de los trabajadores.
La industria logística se encuentra en constante evolución, buscando optimizar sus procesos y mejorar la eficiencia en la cadena de suministro. En este contexto, el voice picking también conocido como recolección por voz, emerge como una tecnología disruptiva que está revolucionando el sector, transformando la forma en que se realiza la preparación de pedidos. Este sistema interactivo que utiliza tecnología de reconocimiento de voz para guiar a los operarios en el proceso de selección de productos, es capaz de reducir errores y aumentar la eficiencia.
“La implementación del voice picking está marcando un antes y un después en la logística. La automatización mediante comandos de voz permite a los operarios trabajar con las manos libres, aumentando así la velocidad y la seguridad en el proceso. Además, la reducción de errores en la recogida de productos se traduce en una mayor satisfacción del cliente y menores costos asociados a devoluciones y correcciones”, explica Gabriel García, Director de Operaciones de Celsur Logística.
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7 ventajas del voice picking
En este contexto, a continuación se comparten las ventajas significativas que hacen a esta tecnología atractiva para las operaciones logísticas modernas:
- Eficiencia mejorada: permite completar las órdenes de picking de manera más rápida y eficiente, reduciendo el tiempo de procesamiento y aumentando la productividad.
- Precisión y reducción de errores: al eliminar la necesidad de consultar listas de papel o dispositivos electrónicos, se reducen los errores de recogida y se mejora la precisión del inventario.
- Mejora de la seguridad: los trabajadores pueden mantener las manos y la vista libres mientras siguen las instrucciones por voz, lo que puede mejorar la seguridad en el almacén.
- Capacitación simplificada: el sistema de voice picking es intuitivo y fácil de usar, lo que facilita la capacitación de nuevos empleados y reduce el tiempo necesario para que estén plenamente operativos.
- Adaptabilidad: puede integrarse con otros sistemas de gestión de almacenes (WMS) y tecnologías logísticas para ofrecer una solución más completa y adaptable a las necesidades específicas de cada operación.
- Mejora en la experiencia del trabajador: al reducir la carga física y mental de los empleados, el voice picking puede mejorar la satisfacción laboral y reducir la rotación de personal.
- Avances tecnológicos: con el avance de la inteligencia artificial y el reconocimiento de voz, los sistemas de voice picking están mejorando constantemente en precisión y funcionalidad.
La adopción del voice picking se espera que siga creciendo a medida que las empresas buscan constantemente nuevas formas de mejorar la eficiencia y la precisión en sus operaciones logísticas. A largo plazo, se prevé que esta tecnología evolucione con la incorporación de la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático, permitiendo sistemas aún más inteligentes y autónomos, que optimicen la productividad y mejoren la calidad de vida de los trabajadores.
Marcela Vincenti
