Quizás para hacer este análisis debamos considerar distintas perspectivas y cuál fue su incidencia en los distintos países de la región. También el impacto de la evolución económica y cómo afecta los factores logísticos. Cuáles fueron los factores externos a la región que actuaron, y cómo actuaron, y cuál puede ser el comportamiento futuro de estos factores sumados a las estrategias y políticas de la región, y el desarrollo de escenarios futuros. Todo esto nos puede determinar cuáles son las oportunidades.
En este entorno se analizarán las tendencias de algunos años atrás y las actuales; si ha habido cambios sustanciales, y las dificultades y oportunidades de aplicación de acuerdo a la rama de actividad.
De cualquier manera, las oportunidades están dadas por las «buenas prácticas» que se apliquen en cada rama de actividad y la relación «costo/oportunidad de negocio» que cada cadena de suministro tenga.
Se revisará el rol que le corresponde a los distintos actores – gobierno, sector privado, educación, asociaciones intermedias – para la búsqueda de la eficiencia en los procesos logísticos y su impacto en la región.
En particular en Argentina, habrá que estar atentos a factores claves como los de infraestructura (rutas, transporte, puertos, aduanas), las regulaciones y los movimientos coyunturales que se produzcan. Estos factores dependen fundamentalmente de políticas de gobierno. Para ello es importante el aporte que puedan realizar las asociaciones intermedias.
Y desde la parte privada, hay que seguir con el desarrollo de los Recursos Humanos, que son fundamentales para la generación de una propuesta de valor acorde a las necesidades que se van generando.
La logística necesita fundamentalmente infraestructura, que involucra tecnología y espacio, además del recurso más valioso: las personas. Aunque la logística es cada vez más automatizada, igualmente requiere una gran cantidad de personal calificado para los trabajos.
La principal traba de crecimiento, desarrollo y mejora continua estará dada para la próxima década en la gente, algo sobre que pocos hablan y lo tienen en cuenta de manera profesional.
Nuestro nuevos y futuros trabajadores formarán parte de una nueva generación digitalizada, y si no nos preparamos para estos cambios generacionales tendremos una gran migración de talento a otras industrias.
La clave de esta mesa: trabajar en el desarrollo de «buenas prácticas», hacer un análisis permanente de «qué funcionó-qué no funcionó» y estudiar las causas de lo que «no funcionó».
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