La revista Logistics Management (LM), la publicación más importante de Estados Unidos en el tema del comercio, anunció los resultados de la edición 27 de sus Premios en Busca de la Calidad, en la cual nombró a BDP International como airfreight forwarder número 1.
En las categorías de medición establecidas por LM, la empresa BDP International superó por mucho los parámetros dentro de ese sector de la industria estadounidense. La empresa ganó el primer lugar en on time performance, value, information technology, customer service, equipment and operations y weighted score.
Así, en funcionamiento a tiempo obtuvo una puntuación de 12.16, cuando el promedio de los evaluados fue 10.42; en valor, 9.51 (promedio, 8.22); en información tecnológica, 5.18 (4.43); en información y reclamaciones, 6.48 (5.84), y en equipamiento y operaciones, 4.05 (3.51), con una calificación final ponderada de 37.38, cuando el promedio fue de 32.42.
De acuerdo con LM, los reconocimientos se otorgan con base en evaluaciones estrictas sobre calidad de servicio, y «considerando el contexto en el que las empresas del ramo operaron durante el año pasado, obtener un primer lugar otorga otra dimensión al premio».
Por su parte, BDP explicó: «La crisis mundial, que empezó en diciembre de 2007 y continuó hasta bien entrado 2009, tuvo un impacto negativo en cada segmento del sistema logístico global, con caídas en los volúmenes de transportación. La comunidad logística exigió sociedades más cercanas y compromisos de servicios más profundos, así como una reestructurarion en las redes de distribución para maximizar la eficacia y reducir las distancias recorridas. BDP fue una de las empresas que mejor logró sortear la difícil circunstancia económica al aplicar esas medidas».
Durante más de un cuarto de siglo, los reconocimientos de LM han sido considerados en la industria de la transportación y la logistica, como unos de los indicadores más importantes de satisfacción del cliente y excelencia de funcionamiento. Se entregarán durante una cena en el marco de la Annual Global Conference del Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP), el próximo 27 de septiembre en San Diego, California.
