DHL continúa fortaleciendo su oferta y estrategia de seguridad a través de sus nuevos Centros de Monitoreo de Seguridad, los cuales facilitan el seguimiento y rastreo de los embarques desde su punto de origen hasta llegar a su destino final en Latinoamérica, utilizando la más alta tecnología.
Por medio de un sistema de geolocalización, la división de DHL Global Forwarding monitorea en tiempo real las unidades utilizadas para transportar los embarques de sus clientes. El proceso de seguridad se extiende a sus centros de distribución en donde se cuenta con diversos mecanismos bajo el estándar C-TPAT/BASC y GPS móvil, para el resguardo de las mercancías de sus clientes.
«Nuestro objetivo es asegurar que los embarques de nuestros clientes lleguen a su destino final en tiempo y forma,» comentó Roberto Atiliano, Director de TI y Seguridad de DHL Global Forwarding en México. «A través de los Centros de Monitoreo de Seguridad, estamos apoyando a nuestros clientes para que durante el trayecto de sus embarques, éstos se encuentren monitoreados, teniendo un seguimiento puntual y puedan ser rastreados en todo momento.»
DHL Global Forwarding cuenta con siete Centros de Monitoreo de Seguridad en Latinoamérica ubicados en Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, México, Perú y Venezuela. Estos Centros dan servicio a toda la región desde los siete países, permitiendo que los sistemas GPS se adapten al software y a las plataformas de cada país, lo que facilita la administración de múltiples marcas de GPS. Además funcionan como torres de control y rastrean la carga que viaja por tierra a través de estas naciones.
México fue el pionero en llevar a cabo exitosamente la implementación del primer Centro de Monitoreo de Seguridad de la región, continuando así, el crecimiento del programa de instalación de Centros al resto de Latinoamérica.
Adicionalmente, la capacitación del equipo de seguridad de DHL Global Forwarding es extensa e incluye una investigación meticulosa en detección de robos y fraudes, lo que permite una protección total de los bienes de los clientes. Utilizando varios mecanismos de detección, DHL es capaz de analizar e identificar embarques cuestionables, haciendo transacciones y movimientos confiables y transparentes para clientes y agencias judiciales.
«El contar con profesionales altamente capacitados y expertos en su área es lo que nos ha posicionado en la industria logística, y es por ello que la capacitación y entrenamiento de nuestro personal es una parte vital de nuestra filosofía corporativa de seguridad», finalizó Fernando Duque, Director de Seguridad Regional de DHL Global Forwarding.
