¿Sabías que una de cada dos empresas de transporte y logística usan tablets para su operación y radios de dos vías digitales? Este sector, junto con el de Servicios Profesionales, forma parte del grupo de mercados que adoptan la tecnología más tempranamente en América Latina, de acuerdo al «Barómetro de Movilidad Empresarial 2013 de Motorola Solutions». El acceso a la información en tiempo real es fundamental y existen soluciones tecnológicas que se están incorporando al sector y que lo están haciendo más eficiente y productivo.
SOLUCIONES DE CÓMPUTO MÓVIL Y TABLETS
Según el Barómetro antes mencionado, el 51% de las empresas de transporte y logística encuestadas usan tablets para su operación, y el mismo porcentaje utiliza radios de dos vías. Las tablets empresariales son similares en apariencia a las orientadas al consumidor, pero con la durabilidad requerida para aplicaciones de nivel empresarial. Diseñadas para el uso intensivo de todos los días, soportan caídas, frío o calor intenso y mucho más. Además, las pantallas son prácticamente irrompibles, pueden doblarse al caer sin romperse ni rayarse. Diseñadas para usuarios múltiples, las tabletas empresariales ofrecen aplicaciones que permiten a los trabajadores hacer mucho más: como verificar el estado de rutas, recibir tareas, monitorear inventarios y precios y acceder a esquemas. Al disponer de dos cámaras, el trabajador también puede establecer conversaciones en video, capturar imágenes y grabar videos para compartir información vital.
La versatilidad de las computadoras de mano permite capturar e intercambiar información crítica de negocios de acuerdo con sus exigencias específicas. En el caso del sector de transporte y logística, las computadoras móviles permiten una captura de datos mucho más fácil y en tiempo real, lo cual aumenta la productividad.
RADIOS DIGITALES DE DOS VÍAS
Las radios digitales de dos vías son una solución ideal para las necesidades de comunicación de cualquier empresa de logística. Las radios móviles ofrecen comunicaciones nítidas, continuas y de alta calidad para las necesidades dentro del vehículo. Mototrbo es una de las familias de radios que ofrece Motorola, un portafolio de radios digitales de dos vías que brinda una calidad de audio superior, excelente durabilidad y un amplio rango de modelos, complementados con accesorios inalámbricos Bluetooth, baterías, cargadores, y nuevas soluciones. Este año se presentaron nuevos modelos, entre los que están las radios DEM300 y DEM400, equipos que se instalan fácilmente en autos y camiones, convirtiéndose en herramientas ideales para industrias como Servicios de Entrega, Manufactura, Transporte y Hotelería.
SOLUCIONES DE BANDA ANCHA INALÁMBRICA PARA EL TRANSPORTE
Con estas soluciones cualquier entorno de transporte puede captar, transferir y administrar, voz, video y datos por IP, en tiempo real. Las redes inalámbricas proveen opciones de infraestructura de banda ancha inalámbrica tolerante a interferencias, escalables, robustas, capaces de brindar disponibilidad las 24 horas, todos los días. Estas redes amplían las ventajas móviles a cada parte de la red de transporte, brindando:
• Cobertura y conectividad para toda la empresa
• Convergencia de redes de IP
• Mayor seguridad: las soluciones de vigilancia ayudan a asegurar a los pasajeros, contenedores de carga, personal y bienes de capital. Soportan la mayoría de las combinaciones de cámaras de seguridad móviles y fijas y controles de acceso, ayudando a proteger la infraestructura crítica y desplegando la comunicación ante emergencias y sistemas de notificación.
• Mayor seguridad de redes: alto nivel de confidencialidad e integridad de los datos que hoy en día requieren los entornos comerciales y regulatorios, empleando una gran variedad de protocolos de autentificación, así como estándares DES y AES de encriptación por aire.
• Administración de la continuidad comercial: estas redes se pueden utilizar como arquitecturas de backup para evitar el tiempo de inactividad de las operaciones. Además, se pueden desarrollar rápidamente cuando un siniestro interrumpe las comunicaciones cableadas. La disponibilidad continua de los datos permite que los negocios cumplan con los requerimientos regulatorios para el seguimiento y rastreos de bienes y consignaciones, brindando además visibilidad e información clave y en tiempo real a socios y clientes.
SOLUCIONES DE RFID PARA TRANSPORTE
El turismo y el transporte impactan un amplio espectro de industrias. El comercio no puede funcionar en estas industrias cuando los productos no se mueven eficientemente de un punto al otro en la cadena de suministro. La necesidad de transportar bienes con más rapidez, eficiencia, economía y seguridad es hoy mayor que nunca. Si se necesita reducir las incidencias de pérdida de equipaje, mejorar la seguridad de los pasajeros y la visibilidad de las mercancías en movimiento, la solución de tecnología RFID resulta ideal para las necesidades de aplicaciones.
Las soluciones de RFID para transporte y logística (incluyendo transporte aéreo, ferroviario, marítimo, terrestre, entrega de paquetes postales, tránsito y por tuberías) brinda a las empresas acceso a información más precisa y oportuna para administrar sus activos, incluyendo los vehículos. Las soluciones de RFID para aumentar la visibilidad en el mantenimiento de activos, administración de almacenes, despacho, selección y envío están disponibles para ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia y los servicios al cliente.
Principales beneficios de RFID:
• Mejora la administración de bienes: con capacidades optimizadas de rastreo de flota.
• Mejora el servicio al cliente: aumentando la precisión y el número de entregas puntuales.
• Mejora la eficiencia: reduciendo los costos de mano de obra y acarreo y mejorando la eficiencia de carga, rastreo y entrega de cargas.
• Reduce la pérdida de inventario: disminuyendo la pérdida de cargas por robo, mal manejo o vencimiento con información más precisa sobre el rastreo y el estado de los mismos.
• Mejora la seguridad: brindando un transporte de carga seguro con soluciones de administración de contenedores y patentes electrónicas.
En cuanto a los lectores RFID, existen los fijos y los móviles. Para el uso en transporte y logística se recomiendan los lectores de mano, como el MC9090-G, que permiten una flexibilidad superior, una mayor facilidad de lectura en una variedad de condiciones de iluminación (pantalla QVGA de gran tamaño), una antena direccional integrada que permite el aislamiento de las etiquetas deseadas, entre otras funciones.
SOLUCIONES DE CONCILIACIÓN DE EQUIPAJE Y SEGURIDAD
Las soluciones de conciliación de equipaje y seguridad no sólo automatizan el proceso de reclamo de equipaje, sino que también ayudan a cumplir con las exigencias de seguridad. Las etiquetas de identificación de radiofrecuencia de radio (RFID) pasiva realizan el seguimiento automático del equipaje desde el mostrador de boletos al avión, mientras que una red de área local inalámbrica (WLAN) transmite la información del equipaje utilizada para vincular a cada pasajero con sus valija o bolso del avión antes de despegar.
(*) El autor es Gerente Regional de Canales para Motorola Solutions en Argentina, Paraguay y Uruguay.
Marcela Vincenti
