En este comienzo de 2022 que acarrea el boom de consumo del año anterior, Falabella dio a conocer su plan de inversiones. Los ejes en los que se destinarán la mayor cantidad de recursos serán la transformación digital y la apertura de nuevas tiendas. En términos concretos, la empresa prevé desembolsar un total de u$d 711 millones, de los cuales un 60% se utilizarán en tecnología y logística, mientras que el 40% restante se empleará en la expansión de puntos de ventas.
Así se informó en un comunicado del gerente general de la compañía, Gaston Bottazzini, donde dijo: “Seguimos avanzando en nuestra senda de transformación digital, queremos consolidar Falabella.com como la plataforma de de e-Commerce líder en la región andina, que permite simplificar las experiencias de compra de nuestros 35 millones de clientes en la región, para que puedan disfrutar más su vida.
El plan presentado apunta a continuar fortaleciendo nuestros principales motores de crecimiento. Por un lado, continuar desarrollando nuestra plataforma integrada de e-Commerce para impulsar el crecimiento en ventas online de nuestros retailers y sellers de marketplace. Y por otro, seguir avanzando en convertir a Banco Falabella en un banco 100% digital”
Uno de los objetivos principales es poner en funcionamiento la plataforma integrada de Falabella.com en Perú y Colombia. Además, la idea es destinar recursos para la optimización y mejora en la tecnología que gira en torno al e-commerce. También se continuará invirtiendo en logística para aumentar la capacidad de procesamiento de órdenes en activos existentes, principalmente en Chile, Perú y Colombia. Las inversiones que anunció la empresa en este sector alcanzarán los US$ 418 millones, de este total US$ 308 millones se destinarán a tecnología y US$ 110 millones a logística.
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Lucas Facundo Martínez
