El Grupo Logístico Andreani anuncia los esfuerzos que se estarán realizando para acompañar el éxito de sus clientes en una nueva edición de Cyber Monday, la jornada de descuentos online que tendrá lugar los días 10 y 11 de noviembre.
En sintonía con los objetivos de la compañía de brindar siempre un servicio personalizado, hace más de tres meses que el equipo de eCommerce mantiene reuniones junto a los clientes para identificar cada una de sus necesidades para afrontar las jornadas con éxito y se ha elaborado, junto a ellos, un plan acorde a sus expectativas.
En este sentido, algunas de las medidas que se llevarán a cabo son: horarios extendidos de entrega, visitas los días sábado y domingo para que la distribución se realice en el menor tiempo posible, servicio de almacenamiento y depósitos móviles para descomprimir las operaciones de los clientes, entre otras.
Es importante destacar que no se han ampliado los plazos de entrega. «Sentimos que hacer que nuestros clientes modifiquen sus servicios en el momento más importante del año, no es lo ideal. Queremos ayudarlos a vender más, no restringir sus posibilidades» aseguró Alejandro Rinaldi, Gerente eCommerce del Grupo Logístico Andreani.
Además, Andreani es la única empresa del mercado que actualiza sus envíos en tiempo real. Se le comunica mediante un mensaje a los destinatarios que el envío salió a distribución. El usuario que compra online siente tranquilidad al saber que el pedido está en camino. Una de las notificaciones más valoradas es la que informa donde queda la sucursal más cercana y qué tiempo resta para ir a retirar el pedido.
