El 18° eCommerce Day Argentina reunió a más de 12.000 profesionales

El evento fue el marco de la celebración de los 25 años de ecosistema digital de Iberoamérica donde Marcos Pueyrredón, Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX, dio a conocer una de las iniciativas para celebrar este gran hito de la industria con la presentación del libro “Génesis de un futuro digital“. Se trata de un homenaje en formato de libro vivo, por medio del cual se puede conocer y navegar el origen y presente del ecosistema digital de Iberoamérica, con más de 150 entrevistas a los pioneros de la industria y contenido interactivo impulsado por la IA https://genesisfuturo.digital/

Según cifras de CACE, aunque el crecimiento del eCommerce fue moderado, con un aumento del 1% en órdenes de compra en el último año, el desafío reside en cómo mantener y fortalecer estos vínculos en una economía en recesión. La logística también juega un papel fundamental, con un 70% de las compras enviadas a domicilio, mientras que los consumidores se muestran más exigentes, hiperconectados y conscientes social y ambientalmente.

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«El verdadero reto es lograr sustentabilidad y rentabilidad»

Durante la apertura, Pueyrredón analizó cómo la industria y los que hacen parte de la misma llegaron hasta aquí y cuáles han sido y serán los desafíos “Después de 25 años construyendo el camino y superando desafíos, hemos alcanzado una penetración del 18% en canales digitales, un hito que siempre soñamos. Pero el verdadero reto es lograr la sustentabilidad y rentabilidad necesarias para seguir creciendo. Nuestra industria, colaborativa por naturaleza, ha sabido profesionalizarse para enfrentar el futuro. Programas como Acelerax10 nos brindan un roadmap para avanzar y adaptarnos a nuevas olas, como la inteligencia artificial, que hoy es el presente y mañana será otra cosa. Estamos construyendo juntos un futuro digital, recordando siempre que el online necesita más al offline que viceversa”.

“El 18vo eCommerce Day en Argentina representa la llegada del país a su mayoría de edad. Es ese momento de madurez que nos encuentra en un contexto muy próspero con un canal online que, en promedio, pesa un 18% sobre el total de ventas. Esto nos habla no sólo de cómo están respondiendo los retailers locales a los diferentes desafíos, sino que también habla de su consolidación como ecosistema colaborativo y unificado. Es un gran momento para celebrar los 25 años del ecosistema digital, continuando con el propósito de brindar todas las herramientas que profesionalicen a los equipos y los preparen para superar cada vez más objetivos», expresó Pueyrredón.

La IA como protagonista

Dano Jejcic, CEO y Board Member de Avenida +, reveló, en el marco de la conferencia «La verdad de la MIL-AI-NESA», que «Argentina está entre los 5 países que más utilizan Chat GPT en el mundo. Pero nos falta entender que va más allá del ´pingponeo´, que se puede aplicar a la profesionalización. Hay muchas oportunidades para las Pymes».

Romina Verstraete, Gerente de Marketing y Customer Care – Business Developer de Quintino Material Handling Solutions, fue disertante en la ponencia «Humanos 40: ¿La IA es el principio del fin de lo humano o simplemente el comienzo de un paradigma nuevo y mejor?». Entre sus reflexiones destacó: «Según la CACE, 8 de cada 10 argentinos quiere tener la vida más simple. Es importante recurrir al sentido común. Lo que podemos imitar de las computadoras es el no rendirnos. La actitud lo es todo».

Por su parte, Sebastián Suárez, CMO de Bits0, declaró: «La IA predictiva va a llevarnos a modelos de negocio predictivos. Vamos a empezar a pensar en la rentabilidad y en lo que puede pasar. Podemos predecir precios y pensar los puntos donde podemos tener eficiencia. Esta no es una revolución para la NASA, es una revolución para las Pymes. Permite poner más +énfasis en lo creativo y menos énfasis en lo repetitivo.

Los ganadores de los eCommerce Award´s Argentina 2024

Las empresas que dejan huella en el ecosistema digital fueron reconocidas durante el evento. Se entregaron los  eCommerce Award´s Argentina 2024.

Estos premios fueron creados para distinguir a las empresas por su labor en la industria del Digital Commerce y los Negocios por Internet. Los ganadores de la edición 2024 en Argentina fueron:

• Viajes y turismo: Despegar – https://www.despegar.com.ar/
• Industria Retail: Techno & Electro: Naldo – https://naldo.com.ar/ 
• Industria Retail: Grocery & Foods: DIA – https://diaonline.supermercadosdia.com.ar/   
• Industria Retail: Home & Deco: Arredo – https://www.arredo.com.ar/   
• Industria Retail: Pharma & Beauty: Farmacity – https://www.farmacity.com/  
• Industria Retail: B2B & D2C & B2B2C: Tienda Newsan – https://tiendanewsan.com.ar/ 
• Industria Retail: Fashion Style: Adidas – https://www.adidas.com.ar/
• Entretenimientos y Medios: Disney Plus – https://www.disneyplus.com/home 
• Servicios Financieros y Banca Online: Visa – https://www.visa.com.ar/ 
• Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Marketplaces y Super Apps:  Mercado Libre – https://www.mercadolibre.com.ar/ 
• Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Logística y Fulfillment: Andreani – https://www.andreani.com/
• Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Medio de Pago y Prevención de Fraude: Mercadopago – https://www.mercadopago.com.ar/home
• Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Plataformas, Marketing & IA: Icomm – https://icommkt.com/
• Mobile & Instore: Frávega – https://www.fravega.com/
• eWomen: Chicas en Tecnología – https://chicasentecnologia.org/
• Triple Impacto en el Ecosistema Digital: Galpón de Ropa – https://www.galponderopa.com/
• Mejor Agencia de Digital Commerce: We Are  Ecommerce – https://www.we-are.com.ar/ 
• Mejor Pyme de Digital Commerce: Autodo – https://www.autodo.com.ar/ 
• eLíder del año: Gabriel Safirsztein – https://www.linkedin.com/in/gabrielsafirsztein/ 

Fuente: E Commerce Institute