El jueves 26 de Noviembre de 9:30 a 12:30 hs. Se llevará a cabo una nueva edición del eCommerce Full Experience 2020, edición Live.
A través de experiencias y casos reales, haremos foco en los desafíos que atraviesa un eCommerce que aspira a recibir 50 pedidos por día a través de su plataforma digital.
La experiencia del cliente y la nueva normalidad serán los temas que regirán esta jornada que estará dividida en tres bloques en los que trataremos los siguientes ejes:
Agenda
9.30 Apertura & Bienvenida Institucional
Palabras de Bienvenida
Diego Urfeig, Director Ejecutivo de CACE
La experiencia del cliente y la nueva normalidad: entrevista a Andrés Zaied, Gerente de Negocios Digitales en Musimundo y Vicepresidente de CACE
10:00 TRACK I: Estrategias de Marketing: La generación de demanda y leads
¿Cómo optimizar tus campañas de performance?
Consejos prácticos para optimizar las campañas de tu marca en Facebook, Instagram y Google.
Oradores: Luciano Spinelli, Director Fundador Bloop y Federico Kreplak, Socio Gerente de Blancoamor
¿Cómo brindar una experiencia que aumente la conversión de tu eCommerce?
Te compartimos cuáles son los puntos más importantes sobre atención, comunicación y customer experience para tener en cuenta a la hora de aumentar tus ventas.
Oradores: Victoria María Blazevic, Brand & Communications Manager en Tiendanube y Tomás Rivarola, Supervisor de Desarrollo de Vendedores en Mercado Libre
Tablero de comando y algoritmos de generación de demanda
Combinamos y analizamos las métricas principales para que tengas una performance a la altura de los nuevos desafíos que nos plantea el eCommerce este año.
Orador: Sebastián Suárez, Socio en Bits0 y Subdirector de Comisión de Métricas CACE
10:50 TRACK II : Los desafíos del crecimiento y la escalabilidad
Integraciones inteligentes de las múltiples plataformas del ecosistema del eCommerce
Te compartimos estrategias para una integración efectiva que te permitirá vender más y trabajar mejor.
Oradores: Sebastián Zaera, Country Manager Argentina en Producteca y María Inés Zulberti, Directora Comercial en Zippin
¿Cómo planificar la escalabilidad de mi plataforma?
Te mostramos cómo planificar la escalabilidad de tu tienda para que tu plataforma acompañe el crecimiento de las ventas.
Oradores: Mariano Herrera, CEO en COMBINATORIA y Diego Koss, Socio Fundador de Tout
Los Medios de Pago y los desafíos a los que nos enfrentamos cuando crece nuestro negocio
Recomendaciones para implementar diferentes alternativas de pago y buenas prácticas para evitar contra cargos.
Oradores: Carla Tejeda Barbeito, Sr. Business Development en Mercado Pago y Luciano Rodríguez Paz Seco, CMO DeSillas
11:30 TRACK III: La logística: cómo prepararse para cumplir con la promesa de entrega
Estrategias para dar respuesta a la logística de escala
Un grupo de expertos conversan sobre la readaptación de los procesos logísticos para el crecimiento de la demanda: fulfillment, importancia del packaging y costos, modelos de entrega como pickup stores, last millers, correos y logística inversa.
Panel: Federico Scarano, VP Comercial & Marketing (AR, PE, CL, MX) en Chazki, Eugenia Ybarra, Supply Chain Manager en Nespresso y Nadia Javkin, Co Founder en The Food Market
Algoritmos de Stock y Logística
Profundizamos sobre los racionales de cómo construir algoritmos para una administración de stock y de operadores logísticos en tiempo real.
Orador: Sebastián Suárez, Socio en Bits0 y Subdirector de Comisión de Métricas CACE
12.30: Cierre
