En diálogo con Énfasis Logística, Emiliano Karlen, Director de Operaciones de GRUPO CARGO, se refiere a los múltiples impactos generados por la pandemia en las operaciones de la compañía y a su experiencia de gestión para continuar operando en un contexto complejo y cambiante.
Con operaciones en rubros muy diversificados, la incidencia de la pandemia se manifestó de formas completamente distintas en los servicios ofrecidos por la compañía. Sobre todo en el inicio de la pandemia, industrias consideradas no esenciales como la automotriz directamente llevaron a cero sus operaciones. Por otro lado el consumo masivo no solo nunca se detuvo, sino que en algunos productos se intensificaron la demanda y las necesidades logísticas.
Estas operaciones exigieron un rápido aprendizaje sobre cómo operar en el nuevo contexto, y en este sentido la buena predisposición de los colaboradores, que comprendieron la complejidad de la situación y el contexto, fue fundamental. Se trata realmente de un gran cambio cultural.
La transformación digital que venía desarrollando la compañía tomó un valor muy relevante ante esta situación, ya que permitió contar con plataformas colaborativas que resultaron espacios fundamentales para compartir información y permitir la continuidad operativa.
Al día de hoy la empresa ya está operando nuevamente en todos los rubros y con todos sus clientes. Sin embargo con el avance de la pandemia en el interior del país, se deben maximizar los esfuerzos por prever las distintas medidas de control que llevan adelante en las diversas provincias y municipios.
