Por: Fabián Chafir (*)
En las últimas tres décadas, la logística ha experimentado una revolución sin precedentes, impulsada por avances tecnológicos, cambios en la demanda del consumidor y una creciente globalización. Estos cambios han transformado la manera en que las empresas gestionan sus cadenas de suministro, permitiendo una mayor eficiencia, visibilidad y adaptabilidad. En este artículo, exploraremos las cuatro áreas fundamentales que han impulsado la evolución de la logística en los últimos 30 años.
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Tecnología de la Información y Sistemas Integrados
Uno de los mayores avances en la logística ha sido la adopción masiva de tecnologías de la información y sistemas integrados. En la década de 1990, la introducción de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) permitió una gestión más eficiente de los recursos y una coordinación más estrecha entre diferentes departamentos. En los años siguientes, la implementación de tecnologías como el Internet de las cosas (IoT), el análisis de datos y la inteligencia artificial ha llevado a una mayor visibilidad de la cadena de suministro, permitiendo una toma de decisiones más informada y una respuesta más rápida a los cambios del mercado. La automatización ha permitido a las empresas mejorar la eficiencia y reducir los costos en sus operaciones logísticas. Los robots y los sistemas de automatización de almacenes son solo algunos ejemplos de cómo la tecnología ha mejorado la logística.
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Algunos de los sistemas integrados que han revolucionado el concepto de Supply Chain fueron:
- Sistemas de geolocalización: Los sistemas de geolocalización, como el GPS, se utilizan para rastrear la ubicación exacta de los envíos y monitorear todo el proceso de la cadena de suministro, desde la carga hasta la entrega.
- Sistemas de gestión de transporte: son un conjunto de softwares para la gestión de la flota, por lo que es una herramienta altamente empleada en la logística de transportes. Integra opciones como la geolocalización con la planificación y optimización de las tareas de carga y descarga.
- Intercambio electrónico de datos: es la transmisión electrónica de documentos comerciales formalizados y normalizados entre ordenadores, sin necesidad de intervención manual o por parte de una persona. Esto permite una mayor eficiencia en la gestión de la cadena de suministro.
- Sistemas de realidad aumentada: pueden ayudar a los trabajadores a realizar tareas de manera más eficiente y precisa. Por ejemplo, los trabajadores pueden usar gafas de realidad aumentada para ver información importante sobre los productos que están manejando.
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Automatización y Robótica
La automatización ha revolucionado los almacenes y centros de distribución. Desde la introducción de sistemas de manejo de materiales automatizados hasta robots colaborativos en el picking y embalaje, la tecnología ha mejorado significativamente la velocidad y precisión de las operaciones logísticas. Los drones y vehículos autónomos han optimizado la entrega y reducido los costos, marcando un cambio significativo en la eficiencia del transporte. La integración de los sistemas de información ha permitido a las empresas tener una visión más completa de sus operaciones logísticas. Los sistemas de gestión de almacenes y los sistemas de seguimiento de envíos son solo algunos ejemplos de cómo la integración ha mejorado la logística.
La automatización ha revolucionado los procesos de logística y transporte en las últimas tres décadas. Con la aparición del comercio electrónico y el aumento de la alfabetización digital entre los consumidores, la industria de la logística y transporte global ha cambiado significativamente en los últimos años. Una de las innovaciones más importantes y que probablemente escuchemos con más frecuencia será la automatización en sus procesos.
La automatización en los procesos es un factor importante para el desarrollo de las cadenas de suministro y la logística. Ambas permiten a las empresas reenfocar sus esfuerzos en tareas que requieren del ser humano. Además, las tareas repetitivas pueden automatizarse a través de la robótica así como las tecnologías diseñadas pueden ayudar a los trabajadores.
Muchas son las tecnologías que se han utilizado para mejorar la eficiencia y la precisión de los procesos logísticos. Algunas de estas tecnologías incluyen:
- Camiones sin conductor: esta tendencia es, ni más ni menos, que la conocida uberización de camiones.
- Chatbots y Robots Colaborativos (Cobots): son cada vez más comunes en la industria de la logística y el transporte. Estos sistemas pueden ayudar a las empresas a automatizar tareas repetitivas y a mejorar la eficiencia de sus procesos.
- Wearables y realidad aumentada: pueden ayudar a los trabajadores a realizar tareas de manera más eficiente y precisa. Por ejemplo, los trabajadores pueden usar gafas de realidad aumentada para ver información importante sobre los productos que están manejando.
- Sensores y camiones conectados: pueden ayudar a las empresas a rastrear sus productos y a mejorar la eficiencia de sus procesos de entrega.
- Sistemas integrados para el comercio electrónico: mejoran la eficiencia de procesos de venta y entrega.
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Globalización y Cadena de Suministro Sostenible
Con la globalización en aumento, las cadenas de suministro se han vuelto más complejas y extendidas. La necesidad de gestionar eficientemente la cadena de suministro a nivel mundial ha llevado al desarrollo de estrategias logísticas más sofisticadas. Además, la creciente conciencia ambiental ha impulsado iniciativas de sostenibilidad en la cadena de suministro, llevando a un enfoque más ético y responsable en la gestión de recursos. La sostenibilidad se ha convertido en un tema importante en la logística en los últimos años. Las empresas están buscando formas de reducir su impacto ambiental y mejorar la eficiencia energética en sus operaciones logísticas.
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La globalización y la sostenibilidad son dos temas que han tenido un impacto significativo en la logística en las últimas décadas. La globalización ha llevado a un aumento en el comercio transfronterizo y a la expansión de las operaciones de las empresas a nivel mundial. Por otro lado, la sostenibilidad se ha convertido en una preocupación cada vez mayor para las empresas y los consumidores, lo que ha llevado a un aumento en la demanda de prácticas comerciales sostenibles.
En los últimos años, se han implementado varias tecnologías para mejorar la eficiencia y la precisión de los procesos logísticos, al tiempo que se promueven la sostenibilidad. Algunas de estas tecnologías incluyen:
- Vehículos eléctricos: son una alternativa más sostenible a los vehículos de combustión interna. Muchas empresas de logística están invirtiendo en flotas de vehículos eléctricos para reducir su huella de carbono.
- Embalaje sostenible: el embalaje sostenible, como el embalaje biodegradable y reciclable, puede ayudar a reducir el impacto ambiental de la logística.
- Optimización de rutas: puede ayudar a reducir la cantidad de combustible utilizado en la logística, lo que a su vez reduce la huella de carbono.
- Energía renovable: las empresas de logística pueden utilizar energía renovable, como la energía solar y eólica, para reducir su huella de carbono.
- Sistemas de gestión ambiental: pueden ayudar a las empresas a identificar y reducir su impacto ambiental.
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Adaptabilidad y Resiliencia
La última década ha destacado la importancia de la adaptabilidad y la resiliencia en la logística. Los eventos inesperados, como la pandemia de COVID-19, la guerra de Rusia contra Ucrania, etc. resaltaron la necesidad de contar con cadenas de suministro flexibles y capaces de adaptarse rápidamente a cambios en la demanda y la oferta. La implementación de estrategias como la fabricación ágil y la diversificación de proveedores se ha convertido en una prioridad para las empresas que buscan mitigar riesgos y garantizar la continuidad operativa. La personalización se ha convertido en un factor clave en la logística en los últimos años. Las empresas están buscando formas de personalizar sus servicios para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes.
En los últimos años, se han implementado varias tecnologías para mejorar la adaptabilidad y la resiliencia de la cadena de suministro. Algunas de estas tecnologías incluyen:
- Sistemas de gestión de la cadena de suministro (SCM): son herramientas que ayudan a las empresas a gestionar sus operaciones de la cadena de suministro. Estos sistemas pueden ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia, la visibilidad y la coordinación de sus operaciones.
- Análisis de datos: puede ayudar a las empresas a identificar patrones y tendencias en sus operaciones de la cadena de suministro. Puede contribuir a que las empresas tomen decisiones más informadas y a mejorar la eficiencia de sus operaciones.
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En conclusión, la logística ha experimentado una transformación significativa en los últimos 30 años, impulsada por avances tecnológicos y cambios en la dinámica del mercado. La integración de tecnologías, la automatización, la gestión global y la adaptabilidad son los pilares fundamentales que han permitido a las empresas optimizar sus cadenas de suministro y prepararse para los desafíos del futuro. La logística del presente es ágil, eficiente y sostenible, marcando una nueva era en la gestión de la cadena de suministro.
(*) MBA Ing.Socio IFC Consulting.
Nota completa publicada en Revista Énfasis edición marzo 2023.
