Noviembre 2021 es la cita para el Management Logístico

Se trata de dos desafíos que buscan mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la seguridad en operaciones de mantenimiento, brindando la posibilidad de trabajar con una de las compañías más grandes del país.

Primer Desafío: Personalización de productos y servicios

La empresa Argentina ofrece en su red de estaciones de servicio distintos productos a sus 1.5 millones de clientes. Para conseguir un mejor servicio dispone de un programa de fidelización llamado YPF ServiClub con 2 canales integrados: la app mobile y la web-site.

Este programa recompensa con puntos cada compra o carga de combustible que posteriormente pueden redimirse por distintos premios. Adicionalmente YPF realiza promociones a través de su app, si bien son generales, éstas no son segmentadas ni personalizadas.

En este contexto, YPF, acompañado de la consultora Paradigma Sociedad de Soluciones, busca una solución tecnológica que le permita localizar e identificar a un cliente en la estación de servicio y ofrecerle promociones personalizadas en tiempo real, mientras carga combustible. El objetivo final es poder conocer mejor a los clientes y ofrecerles mejores ofertas para aumentar su satisfacción y fidelización.

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La participación en el desafío está abierta a empresas de tecnología, startups, especialistas en marketing y tecnologías digitales de fidelización de clientes y promociones personalizadas, pero también a empresas y centros tecnológicos con soluciones de software, visión artificial, inteligencia artificial, etc. que quieran proponer soluciones para este desafío.

Se ofrece la oportunidad de convertirse en proveedor de una de las mayores empresas de la Argentina y una de las petroleras más importantes de la región, con más de 1600 estaciones de servicio en el país.

El ganador del desafío comenzaría con un proyecto para validar la solución propuesta en una de las estaciones de servicio de YPF.

Los  interesados en participar deben registrarse en https://www.ennomotive.com/es/reto/personalizacion-de-productos-y-servicios, inscribirse en el desafío y enviar su solución antes del 11 de noviembre de 2024.

Segundo Desafío: Seguridad en operaciones de mantenimiento

Las operaciones de mantenimiento en las refinerías y otras instalaciones accesorias son diversas y complejas, realizándose en un entorno no exento de múltiples peligros. Dicho mantenimiento se realiza poniendo en marcha diversos controles y permisos para que los procesos sean correctos y
seguros.

En este contexto, YPF, acompañado de la consultora Paradigma Sociedad de Soluciones, desea evolucionar introduciendo medios digitales que robustezcan la seguridad de las personas intervinientes y de las instalaciones, durante el proceso completo, desde la entrada en los complejos
hasta la salida. Por ello, este desafío persigue encontrar un sistema digital que de manera autónoma facilite la seguridad con acceso a los datos en tiempo real. Se busca una solución innovadora que aporte las tecnologías necesarias tanto de software como de hardware (p. ej. pulseras o relojes,
etiquetas sobre equipos…) y comunicaciones y que se pueda integrar con los sistemas de YPF actuales (gestión de mantenimiento, avisos de avería,.. y de registro de recursos contratados y tarjeta de presencialidad).

La participación está abierta a ingenierías, empresas de tecnología, startups, especialistas en procesos y tecnologías digitales para la seguridad, gestión de activos, mantenimiento, pero también a empresas de cualquier sector, centros tecnológicos que quieran proponer soluciones para este
desafío

La empresa internacional dedicada al transporte marítimo, Maersk, fue reconocida, por tercer año consecutivo, como Líder en la categoría de (3PL) del Magic Quadrant de Gartner en 2024, por su desempeño de acuerdo con la visión actual del mercado dedicado a logística de terceros.

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“Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes productos de transporte y soluciones logísticas de calidad, sostenibles e innovadoras que conecten, protejan y simplifiquen sus cadenas de  suministro. En este mundo de frecuentes disrupciones y complejidades, creemos que el resultado de esta premiación muestra cómo estamos constantemente evolucionando nuestra oferta para cada necesidad logística.  Mantenemos nuestro compromiso de apoyar a nuestros clientes en todo momento”, dijo Narin Phol, vicepresidente ejecutivo y director de Producto – Logística y Servicios de Maersk.

Magic Quadrant 3PL, según explica Gartner, “evalúa a los proveedores globales 3PL”. Además, indica que ”los líderes de la cadena de suministro responsables de la logística pueden utilizar esta investigación para evaluar estos 3PL a la hora de considerar externalizar elementos de sus operaciones logísticas”.

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El estudio Global Workforce Hopes & Fears Survey 2024 de PwC, contó con la participación de más de 56,000 trabajadores de más de 50 países, también señala un aumento notable en la carga de trabajo para el 44% de los empleados argentinos en el último año.

En este marco el informe indica que, a pesar de cierto optimismo generado por cambios percibidos en sus lugares de trabajo, como señalan el 39% de los encuestados, la preocupación por la estabilidad laboral persiste como un tema central. Este contexto sugiere un enfoque creciente en el desarrollo de nuevas competencias por parte de los empleados, quienes buscan adaptarse mejor a un entorno laboral cada vez más incierto y dinámico.

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El estudio también refleja que aproximadamente el 28% de los trabajadores argentinos están contemplando cambiar de empresa en el próximo año, un aumento significativo en comparación con periodos anteriores. Este dato subraya la importancia de que los empleadores comuniquen de manera clara y efectiva sus objetivos y estrategias, crucial para mitigar las preocupaciones sobre estabilidad laboral y fomentar un ambiente propicio para el desarrollo profesional continuo.

En palabras de Damián Vázquez, socio de PwC Argentina líder de Management Consulting, «Los resultados de la encuesta demuestran que los empleados valoran cada vez más el desarrollo profesional como clave para adaptarse eficazmente a un entorno empresarial en constante evolución. Es esencial que los empleadores inviertan en el desarrollo de sus colaboradores y en plataformas tecnológicas para retener el talento».

Este estudio subraya la necesidad urgente de equilibrar las expectativas de los empleados con estrategias empresariales claras y comunicadas efectivamente, a fin de asegurar un crecimiento sostenido tanto para los individuos como para las organizaciones en el contexto actual de transformación digital y cambios laborales globales.

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En 2023, la inversión extranjera directa (IED) a nivel mundial experimentó una disminución del 2%, alcanzando los 1,3 billones de dólares, según el último informe del mercado financiero global. Esta tendencia refleja una disminución moderada en la mayoría de las regiones, aunque la situación es más preocupante de lo que indican las cifras superficiales.

Una caída más pronunciada al desglosar las excepciones

Si se excluyen algunas excepciones puntuales que mitigaron el impacto global, el informe revela un descenso más pronunciado, superior al 10%, en las inversiones extranjeras mundiales por segundo año consecutivo. Este marcado descenso se atribuye al aumento de las tensiones comerciales y geopolíticas en un contexto de ralentización de la economía mundial, factores que han influido negativamente en la confianza de los inversores.

Impacto en los países en desarrollo

Los flujos de IED hacia los países en desarrollo cayeron un 7% en 2023, totalizando 867.000 millones de dólares. Este descenso se sintió especialmente en Asia en desarrollo, donde las inversiones extranjeras disminuyeron un 8%. África experimentó una caída del 3%, mientras que en América Latina y el Caribe la disminución fue del 1%.

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Desafíos en los países desarrollados

En los países desarrollados, los flujos de IED se vieron fuertemente afectados por las transacciones financieras de las empresas multinacionales. Parte de esta disminución se debe a los esfuerzos por implementar una tasa impositiva mínima global sobre los beneficios corporativos, lo que ha llevado a una reestructuración y ajuste de las estrategias de inversión de las multinacionales.

Europa y norteamérica en retroceso

Los flujos de IED hacia Europa y Norteamérica también reflejaron esta tendencia negativa. En Europa, la inversión extranjera disminuyó un 14%, mientras que en Norteamérica el descenso fue del 5%. Estos descensos subrayan la incertidumbre y los desafíos económicos que enfrentan las principales economías del mundo.

Impulso mundial a la facilitación de la inversión

El Informe sobre las Inversiones en el Mundo muestra que, en 2023, el 86% de las medidas de política de inversión adoptadas por estas economías eran favorables a los inversores. Dada la necesidad de acceso a la información, la transparencia de las normas y reglamentos y la agilización de los procedimientos administrativos, las herramientas digitales se han convertido en la clave para una aplicación eficaz.

Desde que la ONU Comercio y Desarrollo lanzó su menú de acción global para la facilitación de la inversión en 2016, el número de ventanillas únicas en línea en los países en desarrollo casi se ha cuadruplicado, pasando de 17 a 67. En las economías desarrolladas, el número se ha más que duplicado, pasando de 12 a 25. Del mismo modo, los portales de información para el registro de empresas e inversores en los países en desarrollo pasaron de 87 en 2016 a 135 en 2024, mientras que en las naciones desarrolladas aumentaron de 42 a 51.

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Digitalización: una herramienta clave para la inversión

Para los países en desarrollo, la digitalización no sólo supone una solución técnica, sino también un trampolín para la implantación de un gobierno digital más amplio que aborde las deficiencias subyacentes en la gobernanza y las instituciones que a menudo obstaculizan la inversión. Las herramientas digitales, al facilitar el acceso a la información y agilizar los procedimientos administrativos, están desempeñando un papel crucial en la creación de un entorno más atractivo y eficiente para los inversores.

A modo de conclusión y mediante los datos aportados por el estudio realizado por la ONU, el panorama de la inversión extranjera directa en 2023 destaca una tendencia preocupante de disminución en un contexto de tensiones geopolíticas y económicas. Sin embargo, el impulso mundial hacia la facilitación de la inversión mediante la digitalización muestra un camino prometedor para superar estos desafíos. A medida que las economías globales buscan recuperarse y adaptarse a nuevas realidades fiscales y comerciales, la capacidad de atraer y mantener inversiones extranjeras será crucial para impulsar el crecimiento y la estabilidad económica en el futuro.

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