La renovada imagen de la marca “GEFCO: partners, unlimited” (GEFCO: socios, sin límites) refleja las ambiciones del grupo de reforzar la cooperación con sus socios y clientes para crear más valor a lo largo de la cadena de abastecimiento global. En los próximos años, GEFCO también perseguirá el crecimiento a través de la expansión internacional y la innovación, para aspirar a ir más allá en un mercado siempre cambiante.
Una gran transformación con expansión en nuevos mercados
Desde su cambio accionario en 2012, GEFCO reforzó sus actividades, que van desde el transporte terrestre, aéreo, ferroviario y marítimo, hasta la logística 4PL. El compromiso de GEFCO es liberar a sus clientes del peso de las actividades logísticas y ayudarlos a transformar su cadena de abastecimiento en una cadena de valor. A partir de esto, la empresa ha desarrollado nuevas actividades, como los Servicios Industriales GEFCO, que gestionan operaciones de subensamble modular de alto valor en las fábricas de sus clientes.
GEFCO diversificó su cartera de clientes en el mercado automotriz, al mismo tiempo que mantuvo un importante volumen de sus negocios con PSA, su cliente histórico. El Grupo también se abrió a otros sectores industriales (aviación, fabricación, equipos pesados, energía, farmacéutico y salud, moda, consumo masivo, alimentación y electrónica), que representan actualmente una tercera parte de los ingresos de GEFCO.
Durante los últimos cinco años, GEFCO también se expandió internacionalmente, con operaciones en una docena de países, con aproximadamente 60 filiales. Los 13 000 empleados del Grupo representan a 90 nacionalidades, que ofrecen sus servicios en 300 destinos a lo largo del mundo.
El crecimiento orgánico de GEFCO acompañó un sostenido crecimiento externo, basado en una política de adquisiciones estratégicas. En concreto, la integración de IJS Global en 2015 permitió a la empresa ampliar su oferta de servicios de Transporte de Mercancías (Freight Forwarding) y consolidar su presencia en China, en el Sudeste Asiático y en los Estados Unidos. Más recientemente, en enero de 2018, el Grupo GEFCO adquirió la empresa española GLT, a fin de reforzar su posición en el mercado de expansión de la importación-exportación entre Europa y Marruecos.
El Grupo desea continuar con esta política de adquisiciones estratégicas, impulsada por una situación financiera muy positiva.
Una nueva identidad refleja una cultura única y una fuerte ambición
Para comprender mejor el ADN y la clave del éxito de GEFCO, la empresa desarrolló un proyecto de renovación de marca de dos años.
En esencia, aquello que destaca a GEFCO es una cultura de “Infinita proximidad” apoyada por la determinación de desarrollar relaciones estrechas y durables con sus clientes mediante la cooperación para ganar confianza y crear valor a través de la cadena de suministro.
Luc Nadal, Presidente del Consejo de Administración GEFCO, destacó: «Nuestra apertura mental, simplicidad y capacidad para escuchar y aprender de nuestros socios da prueba de nuestro compromiso con ellos. Naturalmente, esto queda reflejado en nuestra identidad renovada, con un nuevo logo y firma. La caja amarilla con nuestro nombre de marca representa una ventana al mundo; y nuestra nueva firma, “Partners, unlimited”, expresa nuestra ambición y visión. De esta forma, reafirmamos nuestro compromiso con nuestros clientes y socios.”
La palabra Partners (Socios) transmite el enfoque cooperativo con la que GEFCO desarrolla sus relaciones con su ecosistema (clientes, proveedores y empleados), basado en la proximidad y el beneficio mutuo. Unlimited (Sin límites) expresa la ambición del Grupo en llevar siempre un paso adelante en cuanto a su expertise, implantación geográfica, crecimiento sostenible, creatividad… ¡Y por supuesto, la innovación!
Un enfoque en la innovación
GEFCO se desarrolla en un contexto en constante cambio, con clientes cuyas necesidades y despliegues geográficos varían rápidamente, reglamentaciones ambientales y sociales cada vez más estrictas y tecnologías digitales disruptivas que están transformando los procesos de producción y los modos de vida.
Durante varios años, GEFCO ha integrado nuevas tecnologías en su gestión de las cadenas de suministro. Especialmente, el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) ayuda a la compañía a ofrecer servicios de alto valor, especialmente en términos de rastreabilidad, mientras que la big data facilita el planeamiento y la optimización logística, que permite ahorros y beneficios medioambientales.
Más recientemente, para satisfacer las necesidades de los clientes que buscan cada vez más servicios ultrapersonalizados, GEFCO ha desarrollado My Car Is There, un servicio que permite a los clientes finales para gestionar la entrega de sus nuevos vehículos a través de una aplicación móvil.
A fin de promover la energía creativa en GEFCO, el Grupo lanza Innovation Academy, cuyo fin es identificar proyectos innovadores de los empleados y ofrecer los recursos adecuados para promover su desarrollo.
GEFCO adopta un enfoque de «probar y aprender» para realizar el seguimiento de innovaciones como motores «limpios», robots para almacenes y piezas de recambio impresas en 3D.
Finalmente, el Grupo participa de un proceso de innovación compartida a través de la cooperación con aceleradores e incubadoras, y directamente con start-ups, escuelas y laboratorios. Este enfoque cooperativo permitirá a GEFCO desarrollarse en áreas tan diversas como los vehículos compartidos reservados electrónicamente, y centros de servicios de mantenimiento/reparación en línea.
Luc Nadal concluyó: «El mercado de las cadenas de suministro seguirá con trasformaciones drásticas. Nuevas soluciones surgen en el mercado automotriz: motores eléctricos hoy, motores de hidrógeno mañana, y vehículos compartidos/autónomos en un futuro no muy lejano. Debemos estar siempre a la vanguardia, integrar estas innovaciones y ofrecer a nuestros clientes las soluciones técnicas adecuadas, al mejor precio y en el momento indicado. En cierta manera, cambiaremos nuestra forma de gestionar la innovación: de responder a los cambios a anticiparlos eficazmente. Nuestra nueva firma refleja nuestro compromiso para superarnos continuamente y proseguir con nuestras metas de excelencia y crecimiento».
