Noviembre 2021 es la cita para el Management Logístico

Por:  Andrés Asato (Cobertura especial) 

¿Qué se está haciendo en la Argentina?, fue el disparador de la segunda presentación del ML2024, en el Auditorio Ideas, donde se puso especial énfasis en la actualidad de la aplicación de la Inteligencia Artificial, los avances y resultados, la irrupción del Chat GPT, temas que sirvieron para que el moderador de la mesa, Marcelo Weibinder, especialista en IA y consultor en IT, señalara que “más del 80 % de las empresas ya están haciendo diferentes implementaciones de IA y más del 60% de los líderes la consideran importante para la transformación”.

Rosanné Clase, Manager Director en Think Tanks destacó por su parte que la IA está en el “corazón de la transformación”, y su aplicación es clave para mejorar la eficiencia y la precisión en la cadena de suministro. Como líder estratégica, puso de relieve “el uso predictivo de la IA, que emplea algoritmos y estadísticas para analizar datos históricos; el valor cognitivo, que busca emular el pensamiento humano y puede procesar información; el prescriptivo, que recomienda rutas en tiempo real; y el conversacional, aplicado en herramientas como el chatbot”. Y apuntó que los desafíos hoy son la resistencia al cambio y la integración de los sistemas.

Horacio Camiletti, del Grupo Logístico Andreani, que recientemente lanzó su plataforma de logística gratuita para las ONG, que les permite trasladar recursos de manera gratuita a programas sociales y ambientales, destacó el uso de diversas tecnologías que les ha permitido automatizar y agilizar procesos de inventario, y aumentar la frecuencia.

“Un caso que hemos desarrollado, GEO Andreani, logramos eficientizar el ruteo, mejorar la comunicación, posicionar al transportista en su lugar de destino y llegar a los 180.000 domicilios diarios. Y en las más de 200 sucursales en el país, con la aplicación de la IA logramos mejorar la calidad de atención, medir la cantidad de personas en cola, el tiempo de espera, y hacer un análisis de comportamiento”.

César Riat, líder de IA en Carrefour Argentina, resaltó por su parte “la cultura de equipo” es clave en el área de programación es un aspecto clave. Su experiencia en Carrefour ha servido para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones de compras, así como también la implementación de la IA fue clave para “determinar los patrones de ventas en las tiendas, pese a la brecha cultural y los costos que implican hoy su implementación y desarrollo”.

Aconsejó, a modo de aprendizaje, valorar el recurso humano, y apuntalar la organización hacia una cultura data driven, y darle al empleado más autonomía para la toma de decisión. Destacó el desarrollo en IA de Amazon para determinar la fecha de vencimiento de los productos, a través de una cámara infraroja que le permitió un cambio de paradigma con el ingreso del gigante al sector del retail.

La semana pasada, en el contexto de Expo Logisti-K, se realizó el sorteo de pases dorados y pases plateados para el Management Logístico 2024, que se llevará a cabo el 18 de septiembre en GoldenCenter de la Ciudad de Buenos Aires. Los visitantes completaron sus datos en un cupón, y entre ellos se eligió a los ganadores de los 8 pases dorados y los 8 pases plateados.

¿Qué incluye el Pase Dorado?

• Entrar en forma exclusiva en el Auditorio Ideas.
• Almorzar en el Salón Comedor.
• Escuchar las conferencias del Auditorio Experiencias y el Encuentro Comex.
• Acceder al Área de Negocios.
• Y también podés desayunar y disfrutar de los Coffee Breaks del mediodía y de la tarde.

Los ganadores de los 8 pases dorados para el ML24 son:

• Juan Carlos Martí, ITBA.
• Florencia Sternberg, Boss Argentina.
• Juan Manuel Gómez, Correo E-Flet.
• Antonio Milanessi, AA 2000.
• Yorvia D´Silva, Rust-Oleum.
• Marcelo Petraglia, Logística Central.
• Cecilia Bauza, D Weinstock.
• Myriam Grippo, TML SRL.

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¿Qué incluye tu Pase Plateado?

• Escuchar las conferencias del Auditorio Experiencias y el Encuentro Comex.
• Acceder al Área de Negocios.
• Y también podés disfrutar de los Coffee Breaks del mediodía y de la tarde.

Los ganadores de los 8 pases plateados son:

• Ernesto Castagnet, Universidad Nacional del Sur.
• Juan D. Pocna, Aerolíneas Argentinas.
• Emanuel Dicarlo, Conurbano.
• Morgana Vigliola, Ledesma.
• Juan José Gómez, Necho S.A.
• Florencia Alle, Gerdau.
• Gerardo Aguirre, Gastrotex.
• Eduardo Roncoroni, Solvolog Consultores.

 Ingresá aquí para conocer más sobre los temas de las Agendas de todos los Auditorios.

¡Felicitaciones a todos los ganadores y muchas gracias a todos los que participaron!

Por: Pablo De Benedictis (*)

Invertir en energía solar es convertirse en dueño y generador de nuestra propia electricidad.

Los sistemas de energía solar son la única alternativa sustentable a los servicios que se adapta a las necesidades de los hogares. El sol es una fuente ilimitada y siempre disponible para aprovechar.

Los avances tecnológicos han transformado la energía solar en una de las más eficientes y económicas del sector de las renovables. Así pues, esta fuente inagotable de energía además de contribuir a la sostenibilidad del planeta atrae la inversión, genera empleo y aumenta la competitividad de las empresas.

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En un momento en el que la responsabilidad hacia nuestro planeta y el medioambiente es un objetivo prioritario, conviene saber los diferentes tipos de energía solar, su funcionamiento y cómo extender su uso como fuente de generación eléctrica.

Hoy en día con un termotanque solar se puede tener agua caliente todo el año gracias a la radiación solar. Los paneles solares, permiten congelar el valor de la energía a 30 años, además seguir conectado a internet y conservar la heladera independientemente de los cortes de luz, y tener un ahorro energético todos los meses.

Y como si fuera poco, se puede climatizar la piscina sin depender de una caldera a gas que consume muchísimo.

La energía solar permite independizarse de los servicios, representa la democratización de la energía y el usuario tendrá acceso a una energía renovable, limpia y ecológica.

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Ahorrar cada mes en la factura de electricidad con energía solar limpia y renovable es ahorrar de forma sostenible. Es tomar medidas para reducir los gastos a largo plazo a la vez que se contribuye a un medio ambiente más limpio y saludable.

La democratización de la energía, especialmente a través de tecnologías como la energía solar fotovoltaica, es fundamental para reducir nuestra huella ambiental y mitigar los efectos del cambio climático. Al aprovechar una fuente de energía limpia y renovable como el sol, podemos disminuir la emisión de gases de efecto invernadero y preservar los recursos naturales para las generaciones futuras.

Una vez que el sistema está instalado, la energía generada por los paneles solares puede utilizarse para alimentar tus electrodomésticos y dispositivos eléctricos, lo que reduce la necesidad de gastar energía de la red eléctrica convencional. Con los sistemas de paneles solares ante un corte, sigue funcionando la heladera, la iluminación, internet y podemos seguir trabajando con normalidad, ahorrando energía y reduciendo el números de la factura de luz mensual.

(*) Co- Fundador de GoodEnergy.

Por: Julían González (*)

Déjame contarte la historia de Juan Manuel, es el dueño de una PyME que se dedica a la distribución de productos veterinarios!. Juan Manuel ha estado llevando todo el peso de su empresa en su cabeza desde que comenzó su negocio. Cada día, se despierta temprano, toma su calculadora y una agenda donde anota meticulosamente cada ingreso y egreso de su empresa.

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Con la calculadora en una mano y la agenda en la otra, Juan Manuel se enfrenta a una montaña de tareas diarias: gestionar pedidos, pagar facturas, coordinar con proveedores y clientes, y mucho más. A pesar de su dedicación y esfuerzo, Juan Manuel siente que está llegando al límite de lo que puede manejar solo.

Decidido a mejorar la gestión de su empresa, Juan Manuel se embarca en un viaje para implementar nuevas herramientas para mejorar su día a día. Con el apoyo de su equipo y las herramientas adecuadas, está listo para dejar atrás la era de llevarlo todo en su cabeza y dar paso a un futuro de crecimiento. 

Con un objetivo claro de mejorar la gestión Juan Manuel se introdujo en el mundo de las herramientas para descubrir que en la era digital, las Pymes tienen a su disposición una amplia gama de herramientas que pueden aprovechar para impulsar su crecimiento y mejorar su competitividad. 

1. Plataformas de Gestión Empresarial (ERP):

Las PYMES pueden beneficiarse enormemente de la implementación de sistemas ERP, que les permiten integrar y gestionar eficientemente diferentes aspectos de su negocio, como contabilidad, inventario, recursos humanos y ventas. Herramientas como SAP Business One, Odoo y Zoho ERP ofrecen soluciones escalables y personalizables que pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa, facilitando la toma de decisiones y optimizando los procesos operativos.

2. Software de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM):

El éxito de una PYME depende en gran medida de su capacidad para entender y satisfacer las necesidades de sus clientes. Los sistemas CRM, como Salesforce, HubSpot y Zoho CRM, ayudan a las empresas a organizar y gestionar de manera efectiva las relaciones con los clientes, desde la captación hasta la retención. Estas herramientas permiten un seguimiento detallado de las interacciones con los clientes, la automatización de tareas y el análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.

3. Marketing Digital:

El marketing digital ofrece a las PyMES la oportunidad de llegar a un público más amplio de manera rentable y medible. Herramientas como Google Ads, Facebook Ads y Mailchimp permiten a las empresas crear campañas publicitarias segmentadas, gestionar sus redes sociales y enviar campañas de correo electrónico personalizadas. Además, el análisis de datos en tiempo real proporciona información valiosa sobre el rendimiento de las campañas, permitiendo ajustes y mejoras continuas.

4. Plataformas de Comercio Electrónico:

En la era del comercio electrónico, contar con una presencia en línea sólida es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Las PYMES pueden aprovechar plataformas como Shopify, WooCommerce y Magento para crear tiendas en línea profesionales y fáciles de usar. Estas herramientas ofrecen una amplia gama de funciones, como gestión de inventario, procesamiento de pagos y análisis de ventas, que permiten a las empresas expandir su alcance y aumentar sus ingresos a través del comercio electrónico.

5. Herramientas de Colaboración y Comunicación:

La comunicación efectiva y la colaboración son clave para el funcionamiento eficiente de cualquier empresa, especialmente en un entorno de trabajo remoto. Plataformas como Slack, Microsoft Teams y Zoom proporcionan herramientas de mensajería instantánea, videoconferencias y colaboración en documentos que facilitan la comunicación entre equipos dispersos geográficamente y mejoran la productividad.

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6. Herramientas de organizacion y coordinacion:

La organización de las tareas y la coordinación entre miembros del equipo son importantes para alcanzar los objetivos propuestos. Herramientas como Asana puedes crear tareas, asignarlas a miembros del equipo, establecer fechas límite y hacer un seguimiento del progreso. Mientras que con Trello podrás construir tableros, listas y tarjetas para organizar proyectos. Es perfecto para visualizar el flujo de trabajo y colaborar en equipo.

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En un mundo cada vez más digitalizado, las PYMES tienen a su disposición una amplia gama de herramientas que pueden utilizar para impulsar su crecimiento y aumentar su competitividad. Desde sistemas de gestión empresarial y software CRM hasta estrategias de marketing digital y plataformas de comercio electrónico, estas herramientas ofrecen a las empresas las herramientas necesarias para expandir sus operaciones y alcanzar nuevos niveles de éxito en el mercado actual. Al aprovechar estas herramientas de manera efectiva, las PYMES pueden superar los desafíos y aprovechar las oportunidades que se presentan en el mundo empresarial moderno.

Gracias a estas herramientas digitales y a la determinación de Juan Manuel para aprovecharlas al máximo, en su distribuidora experimentó un crecimiento significativo y se destacó en su industria. La historia de Juan Manuel es un ejemplo inspirador de cómo las PYMES pueden transformar su negocio utilizando las herramientas adecuadas en la era digital.

(*)Especialista en Marketing digital, estrategias de negocios y venta.

Foto: de izquierda a derecha : Carlos Pinto, Patricio Pinto, Héctor Petrelli, Guido Pinto y Marcelo Petrelli -(cortesía Juan Casas)

En el contexto empresarial, la transferencia entre generaciones puede resultar crucial para la continuidad de las empresas familiares, que constituyen una parte importante de la economía global. Según el Instituto de Empresa Familiar, estas compañías representan aproximadamente el 60% del PIB mundial y el 70% del empleo en muchos países. Sin una planificación adecuada, el riesgo de fracaso en la transición puede ser alto y entender sus implicancias es fundamental para asegurar una transición armoniosa y exitosa que beneficie a las futuras generaciones.

Les presentamos la historia de Planexware, una empresa argentina de tecnología de la información, fundada en 1992 por Héctor Petrellli y Carlos Pinto. En realidad según cuentan los fundadores  todo comenzó a nacer a fines de los años 80. En ese momento Petrelli y Pinto trabajaban en el área de Sistemas de Alpargatas. Era 1988 cuando comenzaron preguntarse cómo podrían crecer y buscar “nuevos horizontes” en sus carreras. Solían almorzar juntos y en uno de esos encuentros surgió una pregunta: y si hacemos consultoría juntos por afuera?”, y cuentan que ese fue el disparador para comenzar a soñar. Muy a pulmón y en una oficina prestada, los socios comenzaron a dar sus primeros pasos en el mundo emprendedor.

Énfasis Logística: ¿Podrían brindar datos e historia sobre la empresa? ¿Cómo está conformada y cómo fue cambiando en el tiempo e incorporando a nuevas generaciones y por qué, a qué se debió el proceso de recambio generacional?

Guido Pinto: Planexware es una empresa argentina de tecnología de la información, fundada en 1992 por Héctor Petrellli y Carlos Pinto, ambos ingenieros industriales. Inicialmente, se centraba en software de manufactura, pero con el tiempo, evolucionó hacia la conectividad entre empresas, convirtiéndose en líder en soluciones de este tipo en Argentina. En la actualidad Planexware desarrolla y comercializa soluciones cloud de intercambio de documentos comerciales entre empresas. Cuenta con más de 2.000 clientesque procesan alrededor de 80 millones de documentos por año, conectando a más de 15.000 empresas que forman parte de su red en toda América La compañía está certificada bajo normas ISO 27.001 en Seguridad de la Información e ISO 9001 en Gestión de la Calidad. Está conformada por un equipo de 86 colaboradoresy la oficina se encuentra en el Distrito Tecnológico de Parque Patricios, CABA.

El proceso de recambio generacional en Planexware se dio de manera natural, donde los fundadores Carlos Pinto y Héctor Petrelli dieron paso sus hijos: Marcelo Petrelli, Guido y Patricio Pinto, es decir las nuevas generaciones para sumar talento fresco y nuevas ideas, manteniendo siempre claro los distintos roles y fronteras entre la Familia, la Propiedad, la Dirección y la Ejecución.

É. L.: ¿En qué roles fue muy notorio el cambio generacional y de qué modo se realizó?

G.P.: Uno de los roles en los que se ha notado un cambio generacional significativo es el de la dirección y gestión de equipos. Como parte de la transición las decisiones que antes se tomaban por los fundadores, se delegan en un Directorio conformado por profesionales, algunos familia y otros no, lo que refleja un cambio en la forma en que se lidera y gestiona en la empresa, permitiendo una mayor diversidad de ideas y enfoques.

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É. L.:¿Qué papel cumplen la capacitación y los programas de formación continua en el reemplazo generacional?

G.P.: La capacitación y los programas de formación continua han sido fundamentales en el proceso de recambio generacional en Planexware. Hace 5 años, la empresa tomó el tema de la transferencia generacional muy seriamente e inició un programa en el IAE. Al término de este, siguieron un proceso que culminó en la implementación de un protocolo de Empresa Familiar (bifamiliar en este caso). Este protocolo ayudó a mejorar los procesos de toma de decisiones, ordenando la participación de fundadores, hijos, gerentes y directores externos, y ordenando los roles de la familia, los propietarios, directores y funcionarios dedicados a la ejecución.

Estos programas y protocolos han permitido que los empleados más jóvenes adquieran las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse en roles clave, mientras que también han ofrecido al Senior Management la oportunidad de actualizar sus habilidades y adaptarse a las nuevas metodologías. Esto asegura que la empresa cuente con un equipo preparado y actualizado para enfrentar los desafíos del mercado actual.

“La capacitación y los programas de formación continua han sido fundamentales en el proceso de recambio generacional”

É. L.: ¿Cuáles consideran que son los pilares que permiten realizar el recambio de una manera profesional y sostenida?

G.P.: Capacitación y formación continua: La capacitación y los programas de formación continua juegan un papel crucial en el reemplazo generacional. Estos programas permiten a los empleados más jóvenes adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarse en roles clave, mientras que también ofrecen a los empleados veteranos la oportunidad de actualizar sus habilidades y adaptarse a las nuevas tecnologías y metodologías.

Transmisión del conocimiento sobre nuevas tecnologías: La transmisión del conocimiento sobre nuevas tecnologías se realiza a través de una combinación de capacitación formal, mentoría y aprendizaje en el trabajo. Los empleados más veteranos pueden compartir su experiencia y conocimientos con los más jóvenes, mientras que estos últimos aportan su comprensión tecnológica y agilidad para adoptar nuevas herramientas y enfoques.

Convergencia de la experiencia y la sabiduría con la comprensión tecnológica: La convergencia de la experiencia y la sabiduría de los empleados veteranos con la comprensión tecnológica de la generación más joven es fundamental para el éxito de la empresa. Esta combinación permite aprovechar la experiencia y el conocimiento acumulado a lo largo de los años, al tiempo que se incorporan nuevas ideas y enfoques para mantenerse a la vanguardia en un entorno tecnológico en constante evolución.

É. L.: ¿Cómo se transmite el conocimiento sobre nuevas tecnologías?

G.P.:  La transmisión del conocimiento sobre nuevas tecnologías se realiza a través de una combinación de capacitación formal, mentoría y aprendizaje en el trabajo. También contamos con un equipo dedicado a la innovación que comparte sus proyectos con la Dirección, lo que permite aprovechar la experiencia previa con la capacidad para adoptar nuevas herramientas y enfoques. Esto asegura que la empresa esté a la vanguardia en términos de tecnología y pueda ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes.

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É. L.: ¿Cómo consideran que convergen la experiencia y la sabiduría de los empleados veteranos con la agilidad y la comprensión tecnológica de la generación más joven?

G.P.: Valoramos la convergencia de la experiencia y sabiduría de los empleados senior con la agilidad y comprensión tecnológica de la generación más joven.

Todos estamos en una evolución constante, tanto los seniors como lo más jóvenes y desde todas las miradas se nota una combinación  que nos une como equipo y potencia las decisiones finales. Este enfoque ha permitido a Planexware mantenerse a la vanguardia en un entorno tecnológico en constante evolución, ofreciendo soluciones innovadoras lideres en su mercado.

“Valoramos la convergencia de la experiencia y sabiduría de los empleados senior con la agilidad y comprensión tecnológica de la generación más joven.”

Nota completa publicada en  Revista Énfasis   edición junio 2023.